Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos usuários coletados através do site da SofáBrilho em Curitiba, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Nós não coletamos dados pessoais sensíveis de forma automática. Os únicos dados processados são aqueles que você voluntariamente nos envia ao clicar em nossos botões de redirecionamento para o WhatsApp para fins de solicitação de orçamento, incluindo:
- Nome / Identificação no WhatsApp
- Número de telefone celular
- Fotos ou informações enviadas sobre os estofados para cálculo de orçamento
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados fornecidos são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Elaboração de orçamentos personalizados sob medida.
- Agendamento de visitas técnicas de higienização ou impermeabilização.
- Esclarecimento de dúvidas sobre os processos e produtos aplicados.
3. Compartilhamento de Dados
A SofáBrilho preza pela privacidade de seus clientes. Sob hipótese alguma vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros ou outras empresas para fins publicitários ou comerciais.
4. Segurança e Armazenamento
Os contatos e mensagens recebidas via WhatsApp permanecem armazenados de maneira segura em nossos aparelhos corporativos autorizados, com acesso restrito apenas aos técnicos e atendentes responsáveis pelo serviço.
Termos de Uso
Ao navegar em nosso site e entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados, você concorda com os seguintes termos:
1. Exatidão dos Dados de Orçamento
Os valores estimados nos orçamentos preliminares via foto no WhatsApp são baseados nas informações visuais fornecidas pelo cliente. Caso o técnico identifique no local divergências significativas no tamanho, material ou condições extremas de sujidade não reportadas previamente, o valor final poderá ser reajustado em comum acordo antes da execução do trabalho.
2. Acesso à Residência
Para a prestação do serviço em domicílio em Curitiba e Região Metropolitana, é necessário que haja um responsável maior de 18 anos no imóvel para receber e acompanhar os técnicos credenciados da SofáBrilho.
3. Propriedade Intelectual
O conteúdo visual, marcas, logotipo e imagens geradas presentes neste site são de propriedade exclusiva da SofáBrilho. A cópia, reprodução ou distribuição não autorizada para fins concorrenciais é estritamente proibida.
Contato e Canal LGPD
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, tratamento de dados ou desejar solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de contato dos nossos sistemas, entre em contato através do e-mail: contato@sofabrilho.com.br.